Política de frete

1. Prazo de Processamento do Pedido

Todos os pedidos são processados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Durante períodos promocionais ou datas comemorativas, o prazo de processamento pode ser estendido.

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega depende do método de envio selecionado e da localização do destinatário. Abaixo estão os prazos estimados:

Frete Padrão: 2 a 5 dias úteis.

Os prazos podem variar devido a fatores externos, como greves, condições climáticas ou demandas sazonais. Caso precise de um frete mais rápido entre em contato conosco. Dependendo da localidade, se for área de risco ou de difícil acesso, pode ser que o prazo de entrega seja estendido.

3. Valor do Frete

O valor do frete é gratuito para todo o Brasil.

4. Rastreamento de Pedidos

Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que seu pedido for despachado. Use este código para acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora ou Correios.

5. Problemas com a Entrega

Caso seu pedido não seja entregue dentro do prazo estimado, entre em contato com nossa equipe de atendimento para que possamos ajudar a resolver a situação. Problemas comuns incluem:

Endereço Incompleto ou Incorreto: Certifique-se de inserir as informações completas no momento da compra.

Ausência do Destinatário: Transportadoras podem realizar novas tentativas ou devolver o pedido ao remetente.

Pacote Extraviado: Garantimos o suporte necessário para localizar ou reenviar o produto.

Contato: Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de frete, envie um e-mail para contato@coladeirazouti.com.br ou entre em contato pelo telefone (16) 3332-7264.